Анкета посетителя учреждения
Уважаемые участники опроса!
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу учреждения и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не нужно.
1.Ваш пол:
- Муж
- Жен
2.Ваш возраст:
- До 18 лет
- От 18 до 24 лет
- От 25 до 35 лет
- От 36 до 50 лет
- От 51 до 60 лет
- Старше 60
3.Ваше образование:
- Начальное, неполное среднее
- Среднее
- Среднее специальное
- Незаконченное высшее
- Высшее
4.Как часто Вы посещаете учреждение?
- Довольно часто
- 1-2 раза в месяц
- От случая к случаю
- Первый раз
5.Какова цель Вашего посещения ДК? (можно выбрать несколько позиций)
- Проведение собственного досуга
- Получение новых знаний, развитие собственного творческого потенциала
- Образование ребёнка (родных, друзей)
- Общение с людьми
- Другое
6.Если Вы редко посещаете учреждение культуры, то укажите, что Вам мешает посещать его чаще?
- Недостаток свободного времени
- Режим работы учреждения
- Недостатки в работе учреждения (ниже укажите какие)
- _____________________________
7.Какие мероприятия в учреждении Вы посещаете наиболее охотно? (можно выбрать несколько позиций)
- Концерты
- Праздники, посвященные календарным датам
- Конкурсные программы
- Познавательные мероприятия
- Народные гуляния
- Концерты приезжих коллективов
- Театральные спектакли приезжих коллективов
- Другое
8.Как Вы оцениваете уровень проведения культурно-массовых мероприятий?
- Отлично
- Хорошо
- Удовлетворительно
- Плохо
9. Из каких источников Вы получаете информацию о мероприятиях?
- Сайт учреждения
- Афиша
- Социальные сети
- Реклама в СМИ
- Другое
10.Если в настоящее время Вы посещаете клубные формирования, то что вас привлекает в занятиях? (можно выбрать несколько позиций)
- Возможность проявить себя
- Возможность узнать что-то новое
- Желание поделиться опытом, знаниями
- Встречи с друзьями
- Другое
- Не посещаю
11.Как Вы можете оценить качество оказания услуг учреждения в целом (включая уровень комфортности пребывания в учреждении культуры)?
- Удовлетворён
- Частично удовлетворён
- Не удовлетворён
- Затрудняюсь ответить
12.Какие услуги, предоставляемые учреждением, для Вас наиболее полезны?
(свой вариант)
13.Какие новые услуги Вы хотели бы получить в учреждении культуры?
(свой вариант)
Примечание: красным выделен необязательный вопрос (при ответе на вопросы анкеты, респондент может пропустить его)
